Мы предоставляем гарантию со сроком на 1 год на все строительное оборудование собственного производства и наших партнеров. В случае появления в течение этого срока заводского брака компания-производитель бесплатно отремонтирует или заменит деталь/оборудование вышедшие из строя.

Производитель вправе отказаться от гарантийных обязательств в следующих случаях:

  • неправильной эксплуатации, транспортировки и хранении оборудования;
  • использования спецоборудования не по назначению;
  • выхода оборудования из строя под влиянием непреодолимых обстоятельств, например, после пожара или порчи злоумышленниками;
  • самостоятельного ремонта или изменения технических характеристик спецоборудования.

Вместе с оборудованием вы получите технический паспорт, сертификат и  инструкцию по эксплуатации. В пакет документов также включен гарантийный талон. В нем подробно расписаны гарантийные обязательства производителя оборудования, советуем вам их изучить, чтобы избежать казусов в дальнейшем.

Мы как производитель строительного оборудования дорожим своей репутацией. Поэтому уделяем особое внимание качеству вышек-тур, строительных лесов, виброплит, лестниц, тары для раствора и шарнирно-панельных подмостей собственного производства. Они разработаны и изготовлены с учетом максимальной безопасности работ и удобства эксплуатации.

Приведем пример: вышки-туры и строительные леса “Мега” оснащены усиленными базовыми балками, соединительными элементами, флажковыми замками и крепежными деталями. Несущая способность конструкций, а значит —  и безопасность рабочих на высоте — максимально возможная.

Продуманная  конструкция оборудования не требует применения инструментов при сборке и разборке, что исключает деформирование лесов и вышек-тур и, соответственно, гарантирует долгий срок службы. На конструкциях нет сварных дефектов, которые часто становятся причиной их ненадежности и короткого срока службы.

Все оборудование “Мега” проверяется сотрудниками отдела технического качества. К продаже допускаются только товары, которые прошли многоступенчатую проверку и получили сертификаты качества.

Мы также дорожим своей репутацией как поставщика качественного строительного оборудования. Все представленные в каталоге товары наших партнеров проверены и отобраны нашими экспертами.

Условия возврата товара   

Мы уважаем права своих клиентов, поэтому вы можете вернуть нам любой товар в течение 14 дней со дня покупки в магазине или в течение 7 дней после покупки через интернет, если он по каким-то причинам не подошел.

Время, которое занимает обратная доставка, в эти сроки не входит. Стоимость доставки компенсируется вами.

Обязательные условия возврата: 

  • наличие документа, подтверждающего факт покупки;
  • целостность заводских пломб, ярлыков, упаковки;
  • полная комплектация оборудования;
  • отсутствие следов использования.

Продукт с любыми недостатками, который не может быть использован потребителем в полной мере, считается товаром ненадлежащего качества. В этом случае мы обменяем товар на аналогичный или вернем деньги. Обратную доставку компенсируем мы.

Чтобы вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества, нужно оставить заявку на возврат. Для этого отправьте нам письмо на электронную почту: lesamega.rf@yandex.ru с указанием номера заказа и возникшей проблемы. Мы вышлем вам бланк возврата товара, который поможет быстро и качественно обработать возвратные отправления.

Обратите внимание: причиной вашего недовольства товаром может стать неправильный выбор оборудования. Чтобы избежать таких случаев, мы предусмотрели бесплатную консультацию специалиста. Если вы сомневаетесь в выборе оборудования под ваши задачи, позвоните в отдел продаж по телефонам:

  • 8 (812) 711-07-47;
  • 8 (812) 954-72-62;
  • 8 (812) 924-73-73.